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河源市源城区政务服务和数据管理局政府信息公开

索引号: 11441602MB2D29650A/2025-00025 分类:
发布机构: 河源市源城区政务服务和数据管理局 成文日期: 2025-06-18
名称: 全力将埔前镇便民服务中心打造成源城南片区政务服务副中心
文号: 发布日期: 2025-06-18
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全力将埔前镇便民服务中心打造成源城南片区政务服务副中心

发布日期:2025-06-18  浏览次数:-

  埔前镇积极贯彻落实市、区政务服务“就近好办”改革要求,大力优化便民服务中心功能布局,以“受审分离”模式打造全区“进一门”改革示范标杆,埔前镇便民服务中心于6月12日正式揭牌运行。

  硬件上,科学划分咨询导办、综窗受理等7大功能区,新增企业服务专区与24小时自助服务区,设立“办不成事”反映窗口兜底解决疑难问题。软件上,全力推动服务机制革新,通过受理前移等模式,推动可办事项从114项增至1184项,大部分区级事项在镇级可办,实现群众办事只“进一门”。创新服务模式,首创“反向预约”,联合税务部门主动筛查、对接办税困难群体,变“坐等上门”为“主动上门”,精准破解服务错配难题,将“就近好办”送达“家门口”“厂门口”,生动实践“推行靠前服务主动办”的模式;打造镇级“24小时不打烊”党群服务站,深度融合“粤智助”政务服务自助机(可办理33个部门268项业务)与党群暖心服务(饮水、热饭、Wi-Fi、充电、应急救助等),实现政务服务全天候,便民服务“不打烊”。打造镇级企业服务专区,可办区镇级23个部门674项涉企事项,助力优化县域营商环境。