近年来,新江街道在区委政法委的精心指导、大力支持下,坚持以综合网格为治理底座,推动资源在网格汇聚、服务在网格延伸、问题在网格化解,以“小网格”托起基层“大服务”。通过系统构建“全域覆盖、全量纳入、全时响应”的工作机制,持续激活基层治理“神经末梢”,49个网格已成为感知风险、调和矛盾、服务民生最灵敏的前沿单元,网格治理有力度更有温度。2025年,新江街道网格工作4项核心指标数据均排在全区前列,其中1项指标排第一,3项指标排第二。
全域隐患排查,织密基层“安全网”
坚持“隐患不隔夜、排查无死角”,构建立体化、全域性监测预警体系。网格员将消防、治安、环境等风险排查全面纳入网格日常巡查,依托“粤平安”平台,对电动自行车违规充电、消防通道堵塞、“三合一”场所等问题即发现即上报;融合“雪亮工程”视频监控与智能烟感温感设备,通过“人防+技防”“定期查+动态巡”,推动风险在格内识别、在格内预警、在格内处置,推动隐患早发现、早预警、早处置,切实筑牢辖区平安基底。

全量纠纷调解,打造和美“减压阀”
深化“网格+调解”融合,打造“江记”和美调解品牌,建立“网格即时调、社区专业调、街道协同调”三级响应机制。网格员作为矛盾纠纷“第一发现人”,通过日常走访、线上平台及时捕捉苗头,实现矛盾纠纷全量掌握,依托“背包调解”“和事茶桌”等方式,联动城管、司法、公安等力量,及时介入疏导化解。2025年以来,成功化解包括纯水岸小区物业纠纷在内的各类矛盾80余起,实现“小事格内化解、大事联动解决”,推动“矛盾不上交、平安不出事”。

全时居民服务,搭建民心“连心桥”
依托“红色订单”党员服务平台,形成“居民点单、网格派单、党员接单”全时响应服务闭环,精准对接群众环境整治、助困帮扶、政务咨询等需求。网格员通过定期走访,动态掌握独居老人、困境儿童等特殊群体情况,联动“红管家”、志愿者提供上门关怀、代办帮办。全年通过网格收集办理群众诉求2270余件,办结率与满意度双高,切实将服务送到家门口、温暖传到心坎上。

新江街道将继续深耕网格治理,积极探索“网格+”改革,推动“多网合一、一网统管”,让“小网格”释放“大能量”,持续提升群众获得感、幸福感、安全感,全力绘就“老城新韵·和美新江”的生动图景,为建设绿色崛起首善源城贡献新江网格力量。

