在源城区源西街道康乐路北社区，街巷楼院里总有一抹抹温暖身影不停奔走。他们是守护环境整洁的“红袖章”，是陪伴长者的“贴心人”，是关爱新就业群体的“暖心队”，是守护青少年成长的“安全防线”。点滴微光汇聚成炬，温情服务暖人心扉，绘就“邻里守望、温馨共建”的幸福图景。
01党建引领聚合力，织密治理“一张网”
社区坚持以党建为引领，深度融合“温馨社区计划”与基层治理工作，以党建“红”引领社区“暖”，筑牢基层治理根基。联动33个结对共建党组织，通过签订共建协议、梳理资源清单、认领服务项目，实现组织共建、资源共享、难题共解。依托专职网格员、专业社工、志愿者三支骨干力量，建立常态化走访、快速化响应、精细化服务工作机制，确保群众诉求有人听、困难有人帮、问题有人管。
目前，社区已凝聚1500余名常态化志愿者，形成“党员带头、群众参与、社会支援”的良好格局，成为服务居民、守护家园的坚实力量。
02做强阵地优服务，打造便民“幸福圈”
社区聚焦阵地亲民化、服务便捷化，全力推进党群服务阵地提档升级。按照“办公面积最小化、服务面积最大化”理念，对1500平方米党群服务中心进行改造，整合一站式服务大厅、全龄友好空间、邻里客厅、共享自习室、文化活动室等功能场室，空间复合利用率达90%以上。上线“康乐益家”小程序，实现场地预约、活动报名、诉求反馈“一键直达”，以数字赋能提升服务效率。实行“365天不打烊、中午连周末延”，延长开放时间，覆盖全时段办事需求。推行“一窗通办、全科服务”，整合社保、民政、医保等42项高频政务事项，560余件政务服务事项实现“就近快办”。建成客家公园24小时党群服务站，延伸服务触角，日均服务600余人次。
15分钟便民服务圈的构建，让社区成为群众愿意来、经常来、喜欢来的“熟人社区”。
03全龄服务暖民心，精准覆盖“三类人”
康乐路北社区聚焦“一老一小一新”重点群体，推动需求清单化、服务项目化、活动常态化，把暖心服务送到居民家门口，实现服务全覆盖、打通幸福零距离。
助老守护：让夕阳更暖心
围绕老有所养、老有所学、老有所为、老有所乐，打造长者“四有”服务品牌。建立“入户摸排+动态建档”机制，精准掌握270余名老年人健康、生活、情感需求；联动医疗机构、红十字会搭建15分钟健康守护网，开展义诊、体检、应急救护培训等服务。开设老年大学分校，推出书法、舞蹈、智能手机使用等课程，惠及老人1200余人次。推行“低龄助高龄”互助模式，让低龄健康老人服务高龄、独居老人，形成“邻里守望”的温情闭环。成立“银龄先锋队”，鼓励健康老人参与巡逻、宣传、帮扶等志愿服务，让老年群体从“被服务者”转变为“奉献者”。
成长护航：让童年更安心
紧扣青少年健康成长需求，构建“学校+社区+家庭”三方协同机制，聚焦课外实践、思想道德、安全防护三大重点，打造青心向党、青学堂、青春守护、青趣运动、青春情暖五大“青”字号品牌。常态化开展安全讲座、假期托管、趣味运动、红色教育等公益活动，每月开展活动超60场；建立困境儿童帮扶台账，对8名重点青少年实行“一对一”结对关爱，用守护与陪伴为青少年健康成长保驾护航。
暖蜂护新：让奔波更舒心
聚焦快递员、外卖配送员等新就业群体，实施阵地建起来、服务送上门、队伍聚起来三项举措。打造24小时暖蜂驿站，提供饮水、充电、歇脚、热饭等免费服务，累计服务新就业群体1000余人次。建立线上沟通群，上线“康乐益家”小程序，及时收集诉求、解决难题70余件；组建“新力量”志愿服务队，引导35名新就业群体参与文明劝导、隐患上报、环境整治等工作，从“城市过客”变为“治理主力”，形成双向服务、共建共治的良性循环。
空间焕新：让家园更温馨
聚焦居民美好生活需求，全力推进公共空间焕新升级，优化服务阵地、美化环境细节、营造温馨氛围，不断提升居民归属感与幸福感，让社区成为居民愿意来、留得下、暖人心的“第二个家”。
未来，康乐路北社区将持续深化“邻里守望”品牌，完善15分钟健康服务网络，不断创新工作方法、丰富服务内容、壮大志愿力量，让微光汇聚星河，让温暖浸润心田，全力打造宜居、宜业、宜乐、宜养的温馨社区典范。
