各村（社区）、机关各部门：

　　现将《中共河源市源城区东埔街道工作委员会关于建立东埔街道综合网格治理工作指挥体系岗位职责及工作机制的通知（试行）》印发给你们，请结合工作实际，抓好贯彻落实。

中共河源市源城区东埔街道工作委员会

2025年1月2日             

中共河源市源城区东埔街道工作委员会关于建立东埔街道综合网格治理工作指挥体系岗位职责及工作机制的通知（试行）

　　一、指挥体系岗位职责

　　（一）指挥长职责（街道党工委书记）

　　负责抓好辖区内综合网格全局战略、指挥调度以及资源协调，结合实际研究和分析局势作出准确、果断的指示和决策，支持和帮助社区综合网格各项工作正常开展，促进综合网格组织建设和制度建设，执行落实好区委、区政府下达其他与综合网格相关事项等。

　　（二）副指挥长职责（街道党工委副书记、办事处主任）

　　协助指挥长抓好辖区内综合网格全局战略、指挥调度以及资源协调，结合实际研究和分析局势作出准确、果断的指示和决策，支持和帮助社区综合网格各项工作正常开展，促进综合网格组织建设和制度建设，执行落实好区委、区政府下达其他与综合网格相关事项等。

　　（三）街道指导员职责（街道党政人大班子成员）

　　1、执行指挥长落实抓好辖区内综合网格全局战略、指挥调度以及资源协调，结合实际研究和分析局势作出准确、果断的指示和决策，支持和帮助社区综合网格各项工作正常开展，促进综合网格组织建设和制度建设，执行落实好区委、区政府下达其他与综合网格相关事项等。

　　2、全面协调挂点网格内网格长、专职网格员、兼职网格员和挂钩单位力量的工作调配及工作安排，对网格内所有事项进行分析跟踪，指导协调处理好事项。

　　3、到网格了解工作开展情况，指导和督促网格总长每月小结和部署，每年完成网格全覆盖走访。

　　（四）网格总长职责（村、社区书记）

　　1、及时完成上级交办的各项工作。

　　2、负责检查指导、督促本辖区网格长和网格员履行职责。

　　3、负责召集并主持所辖网格工作会议，加强工作分析和问题探究。

　　4、随时巡查本辖区网格，掌握网格内社情民意、治安秩序、公共设施、矛盾隐患、应急管理等动态信息。

　　5、组织和带领网格员、调解员等力量，做好防控违法犯罪、开展矛盾调处、排除公共安全隐患等各项工作。

　　6、每周对社区内网格工作进行整体安排，对一周工作进行小结并上报至街道网格治理服务中心；每季度完成网格全覆盖走访。

　　（五）网格长职责（村、社区“两委”）

　　1、及时完成网格总长交办的各项工作。

　　2、负责检查指导、督促本辖区网格员履行职责。

　　3、加强工作分析和问题探究。

　　4、随时巡查本辖区网格，掌握网格内社情民意、治安秩序、公共设施、矛盾隐患、应急管理等动态信息。

　　5、带领网格员、调解员等力量，做好防控违法犯罪、开展矛盾调处、排除公共安全隐患等各项工作。

　　6、每日布置专职网格员工作任务和小结并形成工作台账(报网格总长)，做好沟通、协调、落实和处置工作。每月完成网格全覆盖走访。

　　（六）专职网格员职责

　　1、信息采报。依法采集、登记、核实网格内的实有人口、法人（机构）、个体经营户、产业活动单位、房屋、城市部件等基础信息及变动信息。

　　2、便民服务。协助社区党群服务中心为网格内群众提供便民、利民服务以及就业创业、社会保障、民政、卫生健康、税务等民生公共服务。

　　3、矛盾化解。协助排查发现处置网格内信访、家庭暴力和民间纠纷及其他影响社会稳定的矛盾纠纷。

　　4、隐患排查。及时排查、核对、上报网格内社会治安和公共安全等隐患信息，协助开展群防群治。

　　5、专项行动。协助村（社区）开展乡村振兴、生态保护、城市管理等相关工作。

　　6、民情收集。收集居民关心反映的热点难点和民生民计等问题。

　　7、每周完成全网格内覆盖走访巡查，完成网格长交办的工作任务，实时汇报发现问题情况。

　　8、其他工作。街道办决定通过综合网格开展的其他事项。

　　（七）兼职网格员职责（街道、村、社区等力量）

　　1、协助专职网格员做好日常巡查和信息采集，特别是重点巡查案件多发区段、学校、幼儿园、医院、出租屋、娱乐场所和小商铺、小作坊等场所及重点人员隐患排查。

　　2、发现问题隐患及时报告专职网格员进行上报事件。主要是日常工作中或者生活中发现问题隐患及时报告专职网格员或上报事件。

　　3、协助专职网格员妥善应对和及时处置紧急情况。在日常工作或生活中发现问题隐患报告专职网格员，同时协助专职网格员妥善应对和及时处置紧急情况。

　　4、完成区委、区政府、街道办根据形势变化和工作需要赋予的其他事项工作。

　　二、街道综合网格管理机构职责（网格治理服务中心）

　　1、及时完成上级交办的各项工作。

　　2、人员选拔及使用：配合街道办完成网格员的选用，负责网格员队伍的具体管理。

　　3、培训与教育：提供专业知识、技能和工作规范的培训，负责协调组织召集所辖网格工作会议，加强工作分析和问题探究。

　　4、工作职责明确：界定具体的网格员工作任务和职责。

　　5、绩效考核：建立考核机制，评估工作表现。

　　6、信息化管理：利用上级信息系统支持开展工作。

　　7、沟通与协调：实时在系统内流转网格员上报的事件，确保事件的流转跟踪及闭环。确保街道内部部门沟通顺畅，与区综合网格治理工作专班及其他部门协调合作。

　　8、监督与指导：定期联合街道组织人事部门、纪工委开展网格监督工作，并提供必要的指导。随时了解网格工作开展情况；每周向网格总长收集网格工作小结；每月月初根据分管领导审核的工作计划下派任务至社区网格总长，月中根据实际需求组织网格员培训工作；月底总结归纳网格工作情况向街道党工委、办事处汇报。

　　三、工作机制

　　（一）“三个必做”制度：每日、每周、每月

　　1、网格长必须每日上午8:30布置当天专职网格员的工作任务，每日17:30下班前对工作进行小结；

　　2、网格总长必须每周（一般为每周一）对网格工作进行整体布置安排，周五总结；

　　3、网格管理机构必须每月（月初）制定当月工作计划，月中视情况组织网格员培训，月底向街道党工委、办事处提交汇报总结。

　　（二）“四个一”走访全覆盖制度：专职网格员做到一周网格走访全覆盖，网格长做到一个月网格走访全覆盖，网格总长做到一季度网格走访全覆盖，指导员做到一年网格走访全覆盖。走访内容：重点公园、主要交通路口、公交车站、交通场站、主次干道、主要商业大街、公共广场、政务大厅、建筑围挡、商场超市、医院、夜市经营场所、中小学校、农贸市场、社区内背街小巷等场所周边的卫生顽疾、交通、违法建设、城区防汛等方面的隐患问题，做好问题排查，针对走访中发现的问题及时整改。