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源城区政务服务和数据管理局到各镇(街道)检查指导“三化”建设及“帮办代办”工作
来源:河源市源城区政务服务和数据管理局
发布时间:2024-06-04 16:58:39
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  为进一步深化政务服务改革,创新服务方式,构建主动型为民服务模式,最大限度减少企业和群众办理政务服务事项跑动次数。在上级部门的指导下,我局积极推动镇(街道)便民服务中心政务服务标准化规范化便利化建设(以下简称“三化”建设)和建立全区“帮办代办”机制,持续优化政务服务环境。

  5月27日-30日,区政务服务和数据管理局工作人员分别到源南镇、上城街道、东埔街道、源西街道、新江街道等5个镇(街道)便民服务中心检查指导“三化”建设及“帮办代办”等重点工作。查看了各镇(街道)便民服务中心窗口设置、事项上墙、制度上墙情况,详细了解窗口业务办理、业务人员配备等情况。与各中心主任进行深入交流,了解中心“三化”建设推动过程及“帮办代办”制度执行过程中存在的问题和困难,并进行了指导协助。检查中,发现部分镇(街道)便民服务中心仍存在窗口设置不规范、标志标识不规范、可办事项未公示上墙、可办事项未及时更新等问题。

  区政务服务和数据管理局提出,各镇(街道)便民服务中心要对照市、区有关要求,持续推动全区政务服务工作再上新台阶。一要提高思想认识,充分认识到优化营商环境工作的重要性,不断完善服务机制,提升政务服务水平。二要抓好工作落实,与区有关单位形成良好的沟通机制,两头发力,保证按时按质完成各项改革任务。三要在创新上下功夫,学习“帮办代办”工作优秀案例,总结提炼经验,积极创新特色个性化服务,挖掘独特优势,打造工作亮点。

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