为深入贯彻优化政务服务、提升行政效能的理念，精准对接企业跨区域经营与群众异地办事需求，持续提升企业群众异地办事便捷性，源城区政务服务和数据管理局持续发力，在推进“跨域通办”事项落实工作上取得了重大成效，为区域协同发展注入了新活力。
2025年上半年，源城区分别与深圳市福田区、盐田区、南山区、宝安区以及湖南省衡阳市衡东县等地区开展跨域合作，成果丰硕。目前，福田区87项、盐田区163项、南山区83项、宝安区129项、衡东县60项政务服务事项实现了在源城区可办；源城区100项事项可在福田区、南山区通办，101项事项可在盐田区办理，102项事项可在宝安区、衡东县通办。
上述事项实现跨区域办理，主要围绕社保、市场监管、卫生健康、教育等高频政务服务领域展开。通过数据共享、流程优化，在商事登记、项目审批、就业服务等具体事项上加强协同，简化办事环节，提升办事效率，既为两地间频繁的人才流动和经济往来提供了坚实的政务服务支撑，也为企业跨区域发展破除政务服务区域壁垒，更为区域间的产业对接、人员交流创造了有利的政务服务环境。
在通办模式上，源城区始终以群众和企业需求为核心导向。围绕高频政务服务事项，与合作地区确定详细的合作范围。大力推进线上线下融合办理模式，采用“全程网办+大厅窗口+帮办代办”的立体式服务体系，为市场主体和群众提供全方位的“跨域通办”服务。线上，依托广东省政务服务网“跨域通办”服务专区，申请人可享受便捷的“跨域通办”服务；线下，在区政务服务大厅设置“跨域通办”窗口，构建收件、办理两地窗口协同联动工作机制，并提供全程“帮办代办”贴心服务，确保高频事项能够实现“无差别受理、全流程跟踪、同标准办理”。同时，为进一步方便群众，源城区还为办事企业和群众提供邮政双向寄递服务，真正实现用“快递跑”替代“群众跑”，全力打造高标准、高品质的异地办事体验。
下一步，源城区政务服务和数据管理局将继续紧扣企业和群众的实际需求，不断创新工作思路与方法。一方面，进一步扩大合作区域范围，积极寻求与更多地区建立合作关系；另一方面，持续拓宽业务合作渠道，深挖更多可通办的政务服务事项，切实解决企业和群众在办事过程中面临的“多地跑”“折返跑”等难题，持续提升政务服务便利度，精心营造更加优质的营商环境，让跨域通办服务惠及更多企业和群众，推动企业和群众办事从“最多跑一次”向“就近跑一次”的高效转变，为区域协同发展贡献源城力量。
