9月16日上午，河源市政务和数据局局长朱雪中带队深入源城区政务服务中心、东埔街道便民服务中心、源西街道康乐路北便民服务站，就政务服务“就近好办”改革工作展开调研，区领导吴健参加本次调研。

　　在调研期间，调研组一行详细查看了各级政务服务场所的运行情况，涵盖窗口设置、事项办理流程、服务设施配备等方面，并对群众常办事项下沉落实情况，以及“粤省事”“粤智助”等数字化服务平台的应用成效予以重点关注，同时与办事群众、窗口工作人员亲切交流，深入了解群众在办事过程中的实际感受与需求。

　　调研组充分肯定源城区改革工作成效，认为源城思路清晰、举措务实，尤其是埔前镇、东埔街道政务服务支点建设成果显著，在事项下沉、流程优化、服务便民等方面形成了很好的经验，拟在全市推广以带动政务服务水平整体提升。

　　雪中局长要求，要把政务服务送到群众身边，打造“就近好办”改革的源城样板；依托源城区位优势，落实市委“133工作法”，聚焦服务便捷度与群众满意度，抓实重点举措、完善保障机制，推进改革全域覆盖；工业园区要提升服务水平，“一对一”摸排企业需求，推动政务服务与园区发展融合，提供定制化服务，助力企业减负、优化营商环境；从细节优化服务，完善便民设施、提供特殊群体专属服务，建立办事体验反馈机制，加强工作人员培训，提升群众办事体验。

　　源城区将紧扣此次调研要求，把改革部署转化为具体实践行动，以钉钉子精神持续深化政务服务“就近好办”改革。通过优化服务流程、完善便民举措、强化数字赋能，不断提升政务服务效能与群众满意度，既跑出政务服务“加速度”，又传递民生服务“暖温度”，让“就近好办”真正成为群众可感知、能受益、得实惠的民生工程，为河源“百千万工程”在源城落地生根、见行见效注入强劲政务动能。