10月23日,源城区政务服务和数据管理局在区行政服务中心会议室组织开展政务服务能力提升专题培训,区发展改革局、区市场监管局、区住房城乡建设局等相关职能部门及各镇(街道)共40余名政务服务工作人员参训。
培训聚焦综合窗口事项服务核心,围绕两大重点推进:一是政策解读,详细讲解《河源市政务服务无差别综合办事窗口运行规范(试行)》,明确事项受理标准、材料审核要点及限时办结要求;二是实操指导,通过模拟系统演示“一窗受理、集成服务”全流程,针对营业执照办理、社保参保登记等高频事项常见问题进行现场答疑。
参训人员纷纷表示,培训内容贴合工作实际,有效破解工作难点。下一步,源城区将以此次培训为契机,优化综合窗口服务机制,定期开展业务复盘,推动政务服务能力升级,切实提升企业群众办事满意度。


