源城区行政服务中心联合金碧物业有限公司河源分公司，在恒大雅苑小区物业管理处正式设立政务服务帮办代办点，将10项高频政务服务直接延伸到群众“家门口”，实现咨询引导、材料代收、代办转递全流程服务。

　　针对小区居民办事距离远、流程不熟悉等痛点，源城区行政服务中心筛选确定社保缴费查询、养老待遇资格认证、失业保障申领、高龄老人津贴服务、残疾人证办理等10项民生高频事项纳入代办范围，明确标准化服务流程与办理材料，可同步提供线上办理引导、线下材料代收代办两类服务，覆盖小区全体有需求的业主及住户。

　　该代办点的设立，打破了政务服务空间壁垒，让居民足不出小区即可办理高频政务事项，切实解决了群众办事“最后一公里”问题，大幅提升了办事便捷度与群众获得感。下一步，源城区将持续优化“政务+物业”服务模式，根据群众需求动态调整服务事项清单，逐步扩大基层服务覆盖范围，推动更多高频政务服务实现就近可办，持续提升政务服务质效。