龟峰塔下、东江河畔，邻里和睦、社区和谐，法治护航、文明成风……这是上城街道新兴社区居民生活场景的真实写照。
自2022年通过广东省司法厅复审保留“全国民主法治示范村（社区）”称号以来，新兴社区深入践行以人民为中心的发展思想，创新探索“自治+德治+法治+智治”“四治融合”工作模式，持续深化民主法治建设，不断擦亮国字号金招牌，有效激活多元共治效能，社区治理取得明显成效。
自治固本 人人参与激活力
新兴社区地处老城区，辖区面积0.7平方公里，人口密度大、民生诉求多，人民群众对美好生活具有较大期盼。社区深入落实上城街道“红暖上城”党建强基工程部署，坚持以抓党建促基层治理能力提升，聚焦构建以社区党组织为核心，网格自治、居民自治、社会力量参与共治的“一核多元”运行机制，努力打造共建共治共享的社会治理格局。
每到周三，总是能看到一群身穿红马甲的志愿者在社区背街小巷忙碌的身影。他们都是新兴社区自发组织的居民法治巡逻队志愿者，在社区的组织下收集民意、解决纠纷、入户排查消防安全隐患、清洁卫生……为社区的平安建设贡献力量。
为提升居民自治能力，社区积极组织社区党员、网格员、居民组长、城管执法队员、退役军人等成立居民法治巡逻队，并充分发挥联防队人熟、地熟、情况熟的优势，负责网格日常的巡逻、文明劝导等，及时处理居民间的矛盾纠纷。针对居民白天要上班、部分群众行动不便等情况，社区在群众家中、公园内和党群服务中心等举行“街访夜谈”座谈会，利用夜晚时间与居民面对面交流，倾听居民的心声，解决居民关心的热点问题，将服务延伸至“八小时”之外。今年以来，通过居民自治解决就近入学、公园提升等问题18个。
法治强基 定分止争促和谐
“平常母亲与我同住，我照顾比较多，我要求母亲遗产分配给我多一点。”社区居民吴姓五兄弟因母亲遗产分配问题发生争论，社区法治志愿者服务队通过电话、家访、约谈等方式了解其母亲在世时五兄弟赡养老人表现情况后，结合社区法律顾问提供的专业法律意见，从情、理、法多角度耐心劝导调解，成功化解了这起矛盾纠纷。
新兴社区积极探索“党建+社区治理”法治新模式，创新打造“红暖和苑”党建阵地，充分整合辖区法治资源，组建法律明白人工作室、“海记”调解工作室、法治志愿者服务队等专业队伍。同时，推进社区成为河源开放大学校外法学专业实践基地，组织32名返家乡大学生参与驿站社会实践，进一步扩大法治驿站影响力。今年以来，“红暖和苑”解决群众反映问题73个，调解遗产分配、物业管理、房屋渗水等纠纷矛盾12宗，真正实现了把问题反映在基层、协商在基层、解决在基层。
“新兴社区法治文化主题公园不仅是我们休闲散步的好去处，也是居民议事协商的好场所，现在还能学到很多法律知识。”社区居民杨阿姨自豪地说。
新兴公园是社区良法善治的历史见证，也是居民尚法守法的心灵寄托，修整后的法治文化主题公园，通过结合时下人民群众最关心的热点，以图文并茂的形式，融合法律、生活、学习、休闲等内容，涉及法律宣传、法治释字、名言警句等，让法治宣传变得通俗易懂、言简意赅。
德治润心 春风化雨淳民风
“榜样是最好的说服，示范是最好的引领。我们想通过一点一滴来自身边的感动，让居民群众感受到一个个社会细胞、一个个普通家庭里投射出来的正能量，传播和弘扬家庭美德，传递家教家风正能量。”新兴社区党委书记赖银花说。
新兴社区通过开展“道德模范”“最美家庭”评选和“美丽庭院”创建等活动，评选出具有代表性的16户居民，并组织开展宣传学习活动23场次，引导更多居民能够见贤思齐，传承好家风，营造更加温暖和谐的邻里守望氛围。
同时，社区以满足人民群众对美好生活的向往为出发点和落脚点，广泛开展贴近群众生活的环境整治、移风易俗、帮扶慰问及文艺演出等文明实践志愿服务活动，切实打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一米”。联合社区“大党委”共建单位中正健康管理有限公司在红暖和苑打造街道首个“南粤家政”进社区示范点，为辖区居民提供专场招聘、创业培训、业务指导等就业服务，受益人数85人次，解决灵活就业20人次，帮助群众实现“家门口就业”。
智治赋能 探索治理新模式
社区坚持精细化管理，借助综合网格服务管理平台进行社区网格化智慧化管理，依托微信群、“腾讯为村”等网络载体，建立“小区党组织+党员群主”制度，树立“一个网格就是一个家”的理念，深化融合治理，让居民群众随时了解社区事务。收集群众诉求、辖区就业困难人员等数据，快速回应群众关切，变“群众跑”为“干部跑”、变“线下跑”为“线上跑”，把党建引领优势转化为社区治理效能，以“智治”提升治理能力。通过探索实施需求清单、资源清单、服务清单“三单”管理，推动社区“大党委”成员单位参与实施社区“微改造”，完成增设维护40多盏路灯、增加更新一批健身器材、新建3个集中充电点、增设安装20多台视频监控设备等民生实事，得到了广大居民群众的好评。
